王艷其，現年59歲，蘇州西山從事調解工作的十年里，他始終以飽滿的熱情和高度的責任感，忠實的踐行著基層調解員的職責。

2014年12月，村民莫某與夏某發生糾紛，雙方多次爭吵，矛盾不斷升級。王艷琪得知后，及時趕到現場，先平復了當事人雙方的情緒。在后期工作中，王艷其得知莫某因女兒意外死亡，精神遭受嚴重打擊，并且兩家此前還有糾紛。鑒于情況比較復雜，王艷其一方面積極上門做工作，另一方面向社區民警和鎮司法所反映情況，請求幫助。在王艷其40多天的連續的耐心工作下，通過多方努力，終于成功將雙方矛盾糾紛化解了，并且還幫當事人解決實際困難。